Segurança & Tecnologia

Segurança testada em produção, não apenas prometida.

A plataforma Finne roda em nuvem AWS com arquitetura resiliente em múltiplas zonas, detecção contínua de ameaças e recuperação validada por testes reais de failover e restauração.

Em números

Resiliência que a gente mede

Indicadores definidos em contrato e validados em testes executados no ambiente de produção.

99,95%de disponibilidade garantida em SLA
~1 minde failover do banco de dados entre zonas, medido em produção
0perda de dados nos testes de failover e de troca de versão
35 diasde histórico para restauração ponto-a-ponto do banco
12fontes de detecção de ameaças, com 8 alertas em tempo real
Imutávelpreservação das evidências forenses antes de qualquer contenção

Resultados dos testes de agosto/2026. Metas de SLA conforme contrato.

Arquitetura

Se uma zona cai, o serviço continua

Aplicação distribuída em três zonas de disponibilidade, banco de dados com réplica síncrona e documentos replicados em duas regiões.

Usuários→DNS com health check→Balanceador de carga multi-zona

Zona A

AplicaçãoPods com auto-scaling
Banco de dadosPrimário

Zona B

AplicaçãoPods com auto-scaling
Banco de dadosRéplica síncrona (standby)

Zona C

AplicaçãoPods com auto-scaling
Documentos (S3)Versionamento ativo · replicado entre zonas
→ réplica contínua (~15 s) →
Região de recuperação de desastres (São Paulo)Cópia dos documentos em outra região
AplicaçãoFailover automático em segundos; novos nós sobem sozinhos nas zonas saudáveis.
Banco de dadosRéplica síncrona em outra zona: zero perda de dados na troca, cerca de 1 minuto medido.
DocumentosVersões preservadas e cópia em segunda região para cenários extremos.
Detecção e resposta

12 fontes vigiando o tempo todo

Alertas em tempo real para eventos críticos e varreduras periódicas que cruzam logs, rede, identidade e containers. Cada achado é classificado por severidade com prazo de resposta definido.

Integridade dos controlesHealth check dos logs
Ameaças ativasGuardDuty · Security Hub
Dados sensíveisMacie (LGPD)
VulnerabilidadesInspector (CVEs)
Auditoria de acessosCloudTrail · IAM
Tráfego de DNSC2, tunneling
Auditoria do KubernetesExec em pods
Tráfego de redeVPC Flow Logs
Ataques webWAF
Credential stuffingLogs do ingress
Execução em containersFalco runtime
Alertas em tempo real8 regras críticas
1 · DetectarAlertas e varreduras contínuas
→
2 · ConfirmarTriagem e validação de contexto
→
3 · ConterAções pré-aprovadas em poucos minutos
→
4 · InvestigarCorrelação entre as fontes
→
5 · RecuperarRestauração e monitoramento reforçado

Evidências são preservadas antes de qualquer ação de contenção, em armazenamento imutável (Object Lock), com cadeia de custódia por hash SHA-256.

Backup e recuperação

Recuperação comprovada por testes

Não basta ter backup: a Finne executa e documenta testes reais de failover e restauração no ambiente de produção.

Ago/2026

Failover Multi-AZ do banco de dados✓ Aprovado

Perda de zona simulada em produção. Aplicação reconectou sozinha, sem reinício de pods e sem perda de dados.

65 s
Ago/2026

Troca de versão do banco (Blue/Green)✓ Aprovado

Migração de versão do MySQL com pausa de escrita de apenas 1 segundo e endpoint mantido.

1 s
Ago/2026

Restauração ponto-a-ponto (PITR)✓ Aprovado

Banco de dados restaurado em instância paralela no instante exato solicitado.

190 GB
Ago/2026

Restauração de documentos versionados✓ Aprovado

Sobrescrita acidental revertida a partir do histórico, com todas as versões preservadas.

< 1 s
Ago/2026

Replicação entre regiões✓ Aprovado

Objeto de teste replicado para a região de recuperação, com conteúdo idêntico.

~15 s
O que é protegidoComo
Banco de dadosSnapshots diários e recuperação contínua ponto-a-ponto
DocumentosVersionamento a cada alteração e réplica em segunda região
Arquivos de infraestruturaBackup diário automático gerenciado
Infraestrutura como códigoVersionada em Git, com histórico de cada alteração

Todos os backups são automáticos e gerenciados pela AWS, sem dependência de scripts manuais. Testes recorrentes de failover e restauração.

Proteção em camadas

Acesso, dados e infraestrutura protegidos

Controles em cada camada, do login do usuário ao armazenamento dos dados.

Acesso unificado (FINNE.Oauth)

Protocolo OAuth 2.0 para a plataforma e as APIs, com login único. A primeira senha é criada pelo próprio usuário.

MFA e menor privilégio

MFA obrigatório para acesso administrativo, via SSO, e permissões mínimas por função. reCAPTCHA no login contra robôs.

Criptografia ponta a ponta

TLS 1.2 ou superior em trânsito e AES-256 em repouso, com gestão de chaves.

Proteção da aplicação web

WAF com regras contra injeção de SQL, XSS, bots, limite de requisições e restrição geográfica.

Ambientes segregados

Seis contas AWS separadas por função (gestão, segurança, logs, infraestrutura, produção e desenvolvimento).

Containers e vulnerabilidades

Detecção de execução suspeita em containers em tempo real e varredura contínua de vulnerabilidades nas imagens.

Privacidade e conformidade

Transparência sobre como tratamos os dados

A Finne é fornecedora de software (SaaS) para instituições financeiras e atua como operadora de dados pessoais, conforme a LGPD.

Onde os dados ficam

O processamento principal ocorre na região AWS us-east-1 (Virgínia, EUA), com réplica de recuperação de desastres em São Paulo. A transferência internacional é feita com criptografia e controles de acesso.

Apoio à conformidade do cliente

Fornecemos infraestrutura resiliente, evidências técnicas e prazos contratuais de comunicação para apoiar as obrigações regulatórias da instituição contratante, como a Resolução CMN 4.893 e a LGPD.

Comunicação de incidentes

Em incidentes que afetem dados pessoais, o cliente é notificado dentro do prazo definido em contrato, para que possa cumprir suas obrigações perante os titulares e as autoridades.

Infraestrutura certificada AWS

Rodamos sobre a infraestrutura da AWS, que possui relatório SOC 2 Type II. Retenção de evidências como suporte às exigências do cliente.

Governança

Planos documentados, revisados e testados

Continuidade de negócios

Plano de continuidade, plano de recuperação de desastres e metas de RPO e RTO por componente.

Resposta a incidentes

Plano com severidades, prazos, ações de contenção pré-aprovadas e preservação de evidências.

Revisão contínua

Revisões semestrais, revisão após qualquer incidente e testes periódicos de failover e restauração.

Qual é o SLA de disponibilidade?

A Finne trabalha com SLA de disponibilidade de 99,95%, sustentado por arquitetura multi-zona com failover automático em todas as camadas. Condições e níveis de serviço constam do contrato.

Os dados ficam no Brasil?

O processamento principal ocorre na região us-east-1 da AWS (Virgínia, EUA). Há réplica de recuperação de desastres em São Paulo para os documentos. Detalhes sobre transferência internacional estão disponíveis no pacote de evidências.

Posso auditar a Finne como fornecedor?

Sim. Disponibilizamos, sob NDA, um pacote com os planos de continuidade e recuperação, procedimentos de backup, plano de resposta a incidentes e as evidências dos testes. Solicite em seguranca@finne.com.br.

Como a Finne lida com um incidente de segurança?

Alertas automáticos detectam o evento, que é classificado por severidade. Para incidentes críticos, a contenção começa em poucos minutos com ações pré-aprovadas, as evidências são preservadas e o cliente é comunicado conforme o contrato.